国家电网“现代化用电营商环境”举措：社区统建统服、新建小区100%预留，被写进顶层文件

先说重点：小区充电难，难的从来不是“装一根桩”，而是“谁来统筹、谁来管护、谁来兜底”。国家电网最新发布的举措，把这件事提到了营商环境改革的高度，给居住区充电吃了颗定心丸。

一、政策背景

惠民方面，提出……推动新建居民小区固定车位100%配建私人充电设施或预留安装条件，支持社区公共充电设施“统建统服”。“十五五”时期完成县域电网联系薄弱区域主干网架升级改造，2030年全年农网户均停电时间较2025年下降位居前列。

五、给烟台物业与业委会的实操建议若所在小区尚未配建充电设施，可优先推动“统建统服”整体方案：由专业运营商统一勘测容量、统一规划车位、统一报装与运维，避免逐户申报的混乱；对既有小区，先从公共车位集中布点起步，逐步向固定车位延伸。选合作方时，重点看其是否具备本地运维团队与应急抢修能力，而非只看报价。

四、实用建议

• 烟台下辖的牟平、海阳、莱阳等区市若要推进“乡乡全覆盖”，这一步必须先行——电网与充电桩，是同一张网的两面。
• 电网容量上不去，再多的桩也是摆设。
• 烟台小区充电桩“统建统服”与物业合作，烟台专线 185-6100-3793，东上新能源·东电汇充。
• 三、县域电网升级，是农村补能的“看不见的底座”“十五五”县域电网主干网架升级、农网户均停电时间降位居前列，看似与充电桩无关，实则是乡镇充电能否“建得成、稳得住”的前提。

三、再往深看一层

一、“统建统服”从地方实践上升为政策语言“支持社区公共充电设施统建统服”被写进国家电网的若干举措，意味着居住区充电的“建设—运营—维护”一体化模式，获得了电网侧的制度性认可。对东上新能源·东电汇充在烟台推进的小区充电桩与充电车棚而言，这是最有分量的政策背书——专业运营商承接社区补能的“后半程”，正是“统建统服”的本意：让居民扫码即充、坏了有人修，不必在物业、供电、安装商之间来回奔波。

当“统建统服”成为顶层文件里的关键词，小区充电的春天，才真正到来。

二、本地落地

二、新建小区100%预留，是从源头消灭“飞线”新建居民小区固定车位100%配建或预留充电条件，等于把充电能力做成建筑的“出厂设置”，从根上化解老旧小区后期改造的产权、容量、协调难题。对物业公司来说，引入专业运营商统一规划，比居民各自申报更省心，也规避了安全与管护责任风险——这正是烟台各区市物业与东电汇充合作的现实支点。一个值得关注的细节是，这类政策往往与“不低于15%—20%车位配建充电设施”的硬性比例配套，落地性很强。

五、本地的服务与保障

四、把政策红利接进社区，靠的是本地化运营政策给了方向，落地靠执行。居住密集小区推广“智能有序慢充+小区便捷快充”，需要运营商深入对接住建、街道、物业与居民，做联合协商与持续运维。东上新能源在烟台坚持的常态化运维巡检与7×24响应，正是把这份政策善意，转化成居民“下楼即充、坏了有人修”的真实体验。没有扎实的本地运营，再好的政策也会悬在半空。

联系方式：商务 133-9535-8768 ｜ 烟台专线 185-6100-3793 ｜ 报修 152-8878-3733 ｜ 客服 400-0535-020

长途出行前建议提前规划补能点。通过运营方应用或地图平台查看实时桩位与状态，错峰补能，可显著降低高速服务区排队等待的概率。

物业与运营商的配合决定了社区充电能否长久。场地协调、供电容量核实、秩序维护与责任划分，最好在建桩之前就以书面形式明确，避免后期推诿。

随着能效相关标准落地与大功率充电推广，早期低功率、低效率设备将逐步退出。对居民而言，这意味着单位时间补能效率的持续改善。

报装材料的准备程度直接影响审批速度。车位使用证明、物业同意意见与身份材料提前备齐，通常能把等待时间压缩到最短。

往下还有一层

计价方式要看清“电费 + 服务费”两段构成，并确认是否有独立计量。账单可追溯，后期争议才好处理。

选址上，通风、干燥、避开低洼积水与阳光直射是三个容易被忽略的要点。环境越稳定，设备故障率与老化速度就越低。

对老旧小区而言，统建统服是化解个人报装难的有效路径。由专业运营商统一建设、统一运维，既解决了邻里纠纷，也让安全责任更清晰。

对新建社区来说，充电配建比例已逐步纳入规划口径。提前预留容量与桥架路由，能省下后期改造的高昂成本。

从使用成本看，谷段充电与独立计量是居民最容易落地的两项省钱动作。夜间充电的度电成本通常明显低于白天，长期累积是一笔可规划的家庭开支。

安全是充电桩进社区的第一底线。合规设备应具备漏电保护、过温保护与充满自停，运维方需提供定期巡检与故障响应，居民发现异常应第一时间停用并报修。

常见问题：读者提问精选

「实用建议」对日常使用有什么影响？

烟台下辖的牟平、海阳、莱阳等区市若要推进“乡乡全覆盖”，这一步必须先行——电网与充电桩，是同一张网的两面。电网容量上不去，再多的桩也是摆设。

关于「再往深看一层」，文中主要讲了什么？

当“统建统服”成为顶层文件里的关键词，小区充电的春天，才真正到来。

「本地落地」有哪些需要留意的细节？

二、新建小区100%预留，是从源头消灭“飞线”新建居民小区固定车位100%配建或预留充电条件，等于把充电能力做成建筑的“出厂设置”，从根上化解老旧小区后期改造的产权、容量、协调难题。

为什么「本地的服务与保障」值得关注？

四、把政策红利接进社区，靠的是本地化运营政策给了方向，落地靠执行。居住密集小区推广“智能有序慢充+小区便捷快充”，需要运营商深入对接住建、街道、物业与居民，做联合协商与持续运维。

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